Kosik a objednavka
K čemu modul slouží
Tato část řeší průchod zákazníka od košíku až po odeslání objednávky. Je klíčová pro konverzi a snížení počtu nedokončených nákupů.
Co v něm nastavíte
- Chování košíku
- Kroky checkoutu
- Způsoby dopravy a platby
- Potvrzení objednávky
Doporučený postup
- Udržujte checkout co nejkratší a srozumitelný.
- Pravidelně testujte celý nákupní průchod.
- Kontrolujte návaznost dopravy, platby a celkové ceny.
- Ověřte, že zákazník dostane potvrzení po dokončení.
Časté chyby
- Příliš mnoho kroků v checkoutu.
- Nejasné informace o dopravě a platbě.
- Chybějící nebo opožděné potvrzení objednávky.