Ucet zakaznika
K čemu modul slouží
Tato část popisuje správu zákaznického účtu po přihlášení. Zákazník zde pracuje s profilem, adresami a historií objednávek.
Co v něm nastavíte
- Registraci a přihlášení
- Profilové údaje
- Uložené adresy
- Přehled objednávek zákazníka
Doporučený postup
- Udržujte formuláře jednoduché a přehledné.
- Ověřte, že zákazník snadno najde historii objednávek.
- Pravidelně kontrolujte srozumitelnost chybových hlášek.
- Při změnách účtu testujte i mobilní zobrazení.
Časté chyby
- Složitá registrace s vysokou mírou opuštění.
- Nepřehledný profil bez jasného členění.
- Chybějící návaznost mezi účtem a objednávkami.