Emaily
K čemu modul slouží
Modul E-maily slouží ke správě šablon, které systém odesílá zákazníkům. Typicky jde o potvrzení objednávky, změny stavu nebo další provozní zprávy.
Co v něm nastavíte
- Text a předmět e-mailových šablon
- Strukturu zprávy a základní formátování
- Aktivaci/deaktivaci konkrétních šablon
- Testovací odeslání
Doporučený postup
- Šablony udržujte stručné a jednoznačné.
- Každou zásadní změnu ověřte testovacím odesláním.
- Kontrolujte, že e-mail obsahuje správné údaje objednávky.
- Pravidelně revidujte jazyk a aktuálnost textu.
Časté chyby
- Nejasný předmět e-mailu.
- Chybné nebo zastaralé informace v šabloně.
- Úprava bez testu na reálném příkladu objednávky.